Acerca de

Représentant/Représentante de service à la clientèle

Représentant/Représentante des comptes - secteur financier


Adresse du lieu de travail 4 Chemin de St-George, Chelsea, Québec, Canada, J9B0E7


Employeur ADVANTAGE PERSONNEL LTD


Description de l'entreprise Permis Agence de personnel : AP-2000 835# Expiration : aout 2022


Description de l’offre d’emploi

Environnement : Chef de file en matière de produits et de services financiers, une compagnie réputée dans son domaine, recherche une personne douée pour les relations humaines et le service de leurs besoins.

Description des tâches : • Offrir un environnement agréable en engageant, en écoutant et en comprenant les besoins des clients et en reliant leurs besoins à nos solutions dans un environnement de vente agréable. • Faire preuve de compassion et d'empathie envers les clients afin d'être en mesure d'écouter leur histoire et de les aider en fonction de leurs besoins individuels. • Accueillir et engager les clients qui visitent notre succursale ou assurer la prospection active de nouveaux clients à l'aide du marketing et des appels de ventes à l'extérieur de manière à atteindre et à surpasser les objectifs de vente de la succursale. • Gérer les activités de collectes pour tous les comptes en souffrance, maintenir un niveau de service irréprochable. • Assurer soigneusement la sécurité de tous les renseignements exigés dans les demandes de client pour des produits et gérer l'information et les dossiers afin de limiter les erreurs.

Qualifications pour le poste : Bilinguisme requis : français et anglais; • Diplôme d'études secondaires ou équivalent. • un minimum de 6 mois d'expérience en service à la clientèle. • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois • Compétences informatiques de base • Un candidat axé sur la personne et bon communicateur qui a la capacité de fournir une expérience mémorable aux clients lors de chaque vente de produits. • Un candidat axé sur le rendement et les résultats qui a une attitude positive afin de générer des ventes et accroître la satisfaction des clients. • De l'empathie, de la compassion et la capacité à faire preuve d'intégrité lors de chaque contact client – un grand soin porté à chacun de nos clients.

Conditions : • Salaire entre 20.00$ et 21.00$ de l’heure; • Primes mensuelles - jusqu'à 1 000.00$ à 1 500.00$/mois; • 3 semaines de vacances après 1 an; • Congé d'anniversaire payé; • L'entreprise verse une cotisation de 4 % après un an d'emploi; • Soins de santé, soins de la vue et soins dentaires; • Dimanche de congé; • Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00, samedi de 9h00 à 17h00; • Temps plein, 40 heures par semaine

Compétences

  • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

  • Facilité à faire des calculs de base

  • Capacité à travailler en équipe


Langues

  • Français parlé et écrit - Moyen

  • Anglais parlé et écrit - Moyen


Type d’emploi Temps plein


Horaire Jour


Disponibilités Semaine


Salaire minimal 20.00$


Salaire maximal 21.00$


Base salariale Horaire


Nombre d'heures 40 heures


Date de début d'emploi 29 novembre 2021


Expérience 7 à 11 mois


Publiée depuis le 10 novembre 2021


Durée d'emploi Permanent


Type d'offre Régulier


Personne à contacter Johanne Bilodeau Courriel: montreal@onyourteam.com